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好書推薦-漸漸上手的會話技術

 

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對現代人來說,溝通會話已經成為一門專業而必要的學問,生活中的各種活動都需要與其他人互動,如果能夠提昇自己的說話能力,在交友、工作、待人處世等各方面將會有不小的幫助。

口才也是職場上從事商務溝通的重要工具。會說話不但能爭取到更多客戶,更是維持人脈的一大利器。

本書以日常生活中的寒喧問候為主軸,並涵蓋工作職場上的溝通表達技巧,用淺顯易懂的方式幫助讀者提昇說話能力,再輔以各種情境說明,包括婚喪喜慶等各種場合的會話應對,甚至是困難的「拒絕」都有一套簡單的公式可遵循,讓您也能成為不同凡響的會話高手!

除此之外,本書還有三大優點:

◎大量的對話實例,一讀就懂、立即吸收。

◎雙色版面,美觀清晰,重點條理分明。

◎小單元設計,最適合忙碌上班族零碎時間分段閱讀。



欲先讀為快嗎?請看以下重點介紹!

獨當一面的職場工作者必備之「問候與會話」的語彙表達能力。

語彙表達能力有助於人際關係的建立,也在人際關係中精練茁壯,

最後的成果全看「自己」的努力多少。

寒暄問候、會話交談亦可仰賴語彙的知識與技巧得到提升。

這種溝通上的心理建設與技術,值得每一個人認真學習。

【必備技巧轉眼之間LEVEL UP!】

●建立人際關係,培養語彙表達能力的方法

 想要在職場上獨當一面的你,必須具備「問候與會話」的語彙表達能力。

 本書從支援此項基礎的「心理建設、生理準備」開始,

 具體介紹不同場景下的實際操作方法。

●有效的實地操作範例

◎會話的基本原則在於體貼對方

◎加強印象、反覆操練、慎重提醒

◎寒暄問候從平日儲備會話慣用句下手

◎以恰到好處地附和,順勢切入自己想談的話題

◎難以啟齒的話題多傳達心意少用言語表示……etc.

【本書專門對治以下症狀的苦惱者】

「第一次見面時無法輕鬆交談」

「無法主動與人打招呼,卻又覺得懊惱」

「接聽客訴電話時,總感覺痛苦萬般」

「無法表達出蘊含心意的祝賀或哀傷」

「不擅表達道謝、致歉、拒絕的意思」

「無法讓交談的過程循著自己的步調進行」

作者簡介:

村岡 正雄

1967年生。玉川大學文學部畢業。擔任過地方性報紙編輯、廣告代理公司業務員,之後曾任經營企劃商業研討會、廣告公司顧問,目前專職寫作。曾執筆數本商業相關書籍,著作包括「成熟者的問候與說話方法」、「成熟者的應對與說話方法」、「資料整理快捷術」(本書中文版已由博誌文化出版)(以上為日本實業出版社出版),另外還有「商業交際12個月」、「致詞與問候實例事典」等著作(以上書名除「資料整理快捷術」外,皆為直譯)。

 

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